高合汽车回应销售欺诈质疑：用户对产品理解偏差

来源：色如死灰网编辑：探索时间：2025-07-09 12:04:09

中新经纬7月7日电高合汽车官方微博7月6日深夜发布声明，高合对产品配置描述问题进行回应。汽车欺诈

图片来源：微博

声明称，销售关于近期网络上传播的质疑涉及高合汽车产品配置描述的用户声音，虽然高合汽车尚未收到通过正式程序送达的用户网络上传播的法律文件，但是对产其已经与相关用户进行多渠道沟通。

高合汽车表示，品理根据用户反馈，解偏针对个别配置可能存在不同角度的高合理解。所涉相关配置描述一方面反映了公司与合作伙伴（如英国之宝）的汽车欺诈合作模式，另一方面也是销售基于汽车产品说明的通行做法。

高合汽车在声明中称，质疑可能因此给部分用户造成了对产品理解的用户偏差，为此深表歉意，对产公司将继续与用户做更细致周到的品理沟通与交流，并自我优化。

公开信息显示，近日网络上流传着一份车主要求高合汽车退一赔三的律师函。律师函中透露，受50名车主委托，高合汽车在向上述当事人宣传、销售HIPHI X 汽车过程中存在虚假宣传、构成消费欺诈，高合汽车应按法律“退一赠三”处理。

其中，律师函中描述，高合HIPHI X汽车在宣传销售过程中，称其音响是“Meridian英国之宝品牌音响”，但拆解后才发现，音响并非英国之宝，而是某国产品牌音响。二者之间不仅音响效果差异巨大，而且实际价格差距也极其巨大。

中新经纬注意到，在高合汽车上述微博评论区内，大量网友对此表示关注。有网友表示“我觉得这个根本就不存在误导消费者的情况，况且官网上有注明的”。不过，还有很多人对该声明质疑称“你我远日无冤近日无仇，为何拿我当傻子”“呵呵，钱挣了，名声也要了，消费者锅背了”。

截图来源：微博

高合汽车官方微博显示，高合汽车为华人运通全新豪华智能纯电品牌。高合汽车官网显示，旗下产品包括HiPhi X、HiPhi Z系列。

华人运通官方微信号显示，华人运通创立于2017年，是一家专注于未来智能交通产业的科技创新公司。2019年，华人运通与江苏悦达集团、东风悦达起亚汽车有限公司达成全面合作，实现研发运营在上海，生产制造在盐城。（中新经纬APP）